Q&A
製品について
フルボ酸、ヨウ素、ケイ素が含まれる原料のみで製造された健康食品です。
人が消費する全体のミネラルの90%を占める多量ミネラル7種(塩素・銀・硫黄・カルシウム・マグネシウム・カリウム・ナトリウム)を重要視し濃度とバランスを最高の状態で含有しています。
30年以上の信頼と実績のある研究機関と共同で開発しており、機能性も重視し原材料のみで構成した原液の商品になります。
微量ミネラルを含めると約70種類以上のミネラルが含まれていますが主なミネラルは以下の通りです。
●ミネラル16種類
リン、硫黄、塩素、ヨウ素、セレン、亜鉛、銅、コバルト、マンガン、クロム、ナトリウム、マグネシウム、カリウム、カルシウム、鉄、モリブデン
※ミネラル16種類の内、多量ミネラル7種類
(リン、塩素、硫黄、カルシウム、マグネシウム、カリウム、ナトリウム)
●微力ミネラル9種類
鉄、亜鉛、銅、セレン、マンガン、コバルト、クロム、モリブデン、ヨウ素
天然原料のみで作られ保存料・化学物質を一切使用しておりませんので、どなたにもご利用いただけます。
決まりはございませんが、あくまで目安として1日に凡そ24cc程度をお飲みください。朝晩の2回そのままお飲みになるか、お好みの飲料で割ってもおいしくお飲みいただけます。温かいお飲み物に入れる場合は70℃以上を避けていただくようお願いいたします。
Milifeはあくまでも不足しがちなミネラルを補給する健康食品です。飲み方の決まりはございませんので、日々の生活習慣に合わせて最初は上記を参考に摂取いただき、体調やお好みに合わせて適量をおとりください。
ミネラルは効果効能がある医薬品的な働きではないため、基本的に問題はないと考えておりますが、罹病されている方や薬を服用されている方でご不安な場合はかかりつけのクリニックへご相談いただくようお願いいたします。
未開封の場合は製造日から2年間です。
食事上の注意がなければ基本的に問題はないと考えます。ご心配な場合は、掛りつけの医師にご相談ください。
なお、「Milife」は母乳やミルクとは異なります。お子様に関しましては、一般食品がお召し上がりになれるようになってから、ご家庭の方針によりご検討ください。
開栓後は冷蔵庫(11度以下)に保存をしてください。
また、飲用の際はお届け時に同梱されております計量カップをご利用いただき、瓶の口に直接口をつけて飲まない、手や他の物が(極力)触れないようご注意ください。
これらに注意することで、雑菌の混入による腐敗の可能性が低くなり、最後まで美味しくお召し上がりいただけます。なお、開栓後は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。
※同梱のキャップをご利用の場合、横にすると液体がこぼれる可能性があるため縦置きにて保管ください。
配合原料の成分を活かす為、無添加配合しておりますので成分が沈殿しておりますが飲用に問題はございません。よく振ってからお召し上がりください。沈殿物は「植物性シリカ(ケイ素)」です。
※容器を振る際は蓋を抑えていただき、中身がこぼれないよう十分にご注意ください。
飲用以外の使用はしないでください。
使用している成分に全く違いはありませんが、Milife Plusには、フコイダン粉末(ヨウ素)がMilifeの3倍の濃度で入っています。
天然原料のみで作られ保存料・化学物質を一切使用しておりません。
同梱のキャップをご利用の際、横にすると液体がこぼれる可能性がございますため、縦置きにて保管ください。
容器を振るときはキャップを抑えていただき、中身がこぼれないよう十分にご注意ください。
持ち運ぶ際はキャップではなく、未開封時についているスクリューの蓋をご利用ください。
植物性シリカ(ケイ素)はされていますが、その他の原料はナノ化はされておりません。
使用原料のフルボ酸は元々超微粒子であり、配合している植物性シリカ(ケイ素)も籾殻から抽出して加工の段階でナノレベルまでの自然微粒子であるため、実現したい機能性を満たす事を目的としたとき、敢えて人工的にナノ化する必要性がないためです。
水溶性であれば小腸・腸で吸収されるかどうかという構造が重要になりますが、触媒が働いて細胞内に入っていく分子量は小さければ良いというものと、小さくても全く効力のないものが様々あるとされています。
ナノ化についてはMilifeの開発過程で様々なメリット・デメリットについて専門的にご指導いただき、人工的にナノ化する場合、第三者機関などの安全性の裏付けや、製造行程の表示が必要になるであろうと示唆を受けた経緯もございます。
Milifeはミネラルの安定・吸収・効率を考え、自然原料の特徴を自然な状態のまま最大限に活かし、かつ求めた機能性を実現しております。
会員登録情報に関する内容について
Thancerityは会員制となり、会員登録にはThancerityの会員によるご紹介が必要です。
Thancerityを紹介してくれた方がいらっしゃる場合は、その方に登録手続きを依頼していただきますようお願いいたします。
お知り合いにThancerityの会員がいらっしゃらない場合は、下記カスタマーサポートまでご連絡いただき、「会員登録希望で紹介者がいない」旨、お伝えいただけますようお願い致します。
【Thancerityカスタマーサポート】
03-6555-3948(受付時間/平日10:00~17:00)
自動退会(6ヶ月間購入がなかった場合)の方は3ヶ月、自主退会(ご自身の意思で退会)の場合は1年間登録できない期間がございます。
上記期間経過後は、以前のように、ご紹介者様を通じて会員登録を進めてくださいますようお願い致します。
「マイページ」の中の「パスワード変更」にアクセスし、パスワードを変更できます。メールアドレスは「マイページ」の「登録内容変更」にアクセスし、「メールアドレス変更」をクリックすることにより、変更できます。
または「会員情報変更フォーム」を送信いただくか、「会員情報変更申請書」という書類をFAXいただくことで申請が可能です。
会員情報変更フォームはこちら
初回商品お届け時に同梱の「会員登録完了のお知らせ」に記載されている会員番号がお客様の会員番号です。また、会員番号は「納品書」にも記載されています。
ご住所の変更は「会員情報変更フォーム」を送信いただくか、「会員情報変更申請書」という書類をFAXいただくことで変更申請が可能です。
但し、オートシップ直前のご変更は承れませんので、お早目にご連絡をお願いしております。
当月の10日迄にお申し出いただき、10日を過ぎた場合は旧住所へ配送されますのでお客様ご自身で転送のお手続きが必要になります。
会員情報変更フォームはこちら
コミッション口座の変更は「会員情報変更フォーム」を送信いただくか、「会員情報変更申請書」という書類をFAXいただくことで変更の申請が可能です。
ご変更可能な期日はお振込み当月の10日迄にお願いしております。
10日を過ぎますと、旧口座へお振込みとなりますのでお早目にお申し出いただくようお願いいたします。
会員情報変更フォームはこちら
「マイページ」の「登録内容変更」にアクセスし、「クレジットカードの変更」をクリックすることによって、クレジットカードの新規登録、カードの変更を行うことができます。
いかなる理由があっても、紹介者を変更することはできません。
ご登録時、十分にご注意の上ご紹介者・接続位置をご指定いただきますようお願いいたします。
いかなる理由があっても、配置したポジションの場所を変更することはできません。
ご登録時、十分にご注意の上ご紹介者・接続位置をご指定いただきますようお願いいたします。
ご注文について
会員登録申請書をFAXいただくか、ご紹介者様よりWEB会員登録のURLを発行いただくことでご登録いただけます。
「マイページ」にログインいただき、「商品購入」メニューよりお買い求めいただけます。
また、初回商品お届け時に同梱されております「商品注文書」をFAXいただくことでもご注文いただけますので、どちらかの方法でご注文くださいませ。
定期購入は「会員情報変更フォーム」を送信いただくか、「会員情報変更申請書」という書類をFAXいただくことで申請が可能です。
定期購入希望開始月の前月末営業日までに申請ください。
会員情報変更フォームはこちら
初回登録:振込、クレジットカード
都度注文:振込、クレジットカード、代引
定期購入:クレジットカード、代引、口座引落
「マイページ」にログインいただき、「商品購入」メニューよりお買い求めいただけます。
また、初回商品お届け時に同梱されております「商品注文書」をFAXいただくことでもご注文いただけますので、どちらかの方法でご注文くださいませ。
定期購入製品のお引落は、毎月1回のみです。
お引落がかからなかった方には、ご登録のEメールアドレス・携帯番号へショートメッセージをお送りいたしますのでお振込み・代引き何れかで月末迄にご対応いただくようお願いしております。
期間を定めた休止は原則承っておりません。一度停止をされると再度開始のご依頼をいただく迄は停止のままの状態となりますので再開希望月前月最終営業日迄(口座振替の方は前月20日迄)に申請をお願いいたします。
「会員情報変更フォーム」を記入送信いただくか、「会員情報変更申請書」という書類をFAXいただくことで停止が可能です。
会員情報変更フォームはこちら
クレジットカードをご利用になった場合、クレジットカード会社へのお支払い(口座からの引き落としや振込など)は、クレジットカード会社とお決めになった締日を区切りとして、所定の日にちにお支払いいただくことになります。
クレジットカードをご利用になった場合、お支払いは一回払いのみになります。
ただし、ご契約者様の方でリボルビング払いにするなどの設定をしている場合にはその限りではありません。
詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
初回商品お届け時に同梱の「会員登録完了のお知らせ」に記載されている会員番号とパスワードを利用して、マイページにログインいただくことで、ウェブ上で商品を購入することが可能です。
毎月1日から月末最終営業日となります。
マイページにて過去の注文履歴をご確認いただけます。
「マイページ」の「購入履歴」をクリックしてください。
「マイページ」の「購入履歴」にアクセスし、ご覧になりたい購入履歴をクリックすると、「荷物お問い合わせ番号」の記載がございますので、ご注文の配送状況をお調べいただけます。
ご注文後、発送済みの商品のご変更は原則承れません。ただし、当社規定に基づき退会に基づく返品の申請は可能です。その場合速やかにカスタマーサービス(03-6555-3948 10:00~17:00 土・日・祝日を除く)にご連絡をお願いいたします。
発送について
ご注文いただきお支払い完了後、3営業日以内に出荷いたします。
変更につきましては「会員情報変更フォーム」の送信または、「会員情報変更申請書」という書類の提出が必要です。
会員情報変更フォームはこちら
決済方法で「口座引落」を選択された会員様の定期購入商品は、毎月引落当月の22日(土日の場合は前後することがございます)に出荷を致します。
毎月10日(土日の場合は翌平日)がお引落日になりますので口座へ残高をご用意ください。
Milife、Milife Plusのご注文の場合は同梱扱いとなり1梱包分880円(税込)となります。
返品及び交換について
①会員都合による返品は以下の条件を満たす場合に限ります。
・会員登録から1年以内の個人登録会員であること
・会員ご自身が購入した商品で、なおかつご自身の意思で返品する場合であること
・返品申出日から直近90日以内に購入した商品で未使用・未開封・再販可能のもので、かつ汚染、破損していない商品であること
・解約に伴う返品であること
当社に連絡の上、商品を指定送付先に返送ください。(その際の送料は会員負担)
返品商品買戻代金は、当該商品の購入金額の90%に消費税を加えた金額にて買戻させていただきます。
②当社が返品を受け付けるべきと判断した場合
当社に連絡の上、指示に従ってください。
返品・交換をご希望の場合はカスタマーサービス(03-6555-3948 10:00~17:00 土・日・祝日を除く)までお問い合わせください。
返品・交換を希望される方は、まずはカスタマーサービス(03-6555-3948 10:00~17:00 土・日・祝日を除く)までお問い合わせください。
・御連絡をいただけないまま弊社事務所へ送付された場合、お受けできないことがございます。またご連絡が大幅に遅れますので必ず事前のご連絡をお願いいたします。
基本的には、返品なさった製品のお支払いがクレジットカード払いの場合は、お取消が決済当日の場合はクレジットカード会社経由で返金させていただきます。
翌日のご返金の場合は、ご登録の口座へお振込みにて返金いたします。
品質には万全を期し、梱包の際に商品の最終チェックをおこなっておりますが、不良品交換・誤品配送、配送中の破損等は、新品商品と交換させて頂きます。商品到着から7日以内にメール・公式LINE・お電話等で状態をお知らせいただくようお願いいたします。
それ以外の理由でのお客様のご都合による商品の返品や交換は致しておりません。
よく、返品及び交換にについてお読みになりご理解の上ご依頼下さい。
ビジネスについて
「マイページ」にログインし、「セミナー情報」メニューより閲覧いただけます。
または、セミナー情報専用WEBサイトでも最新の情報をご覧いただけます。
https://thancerity.net/seminar
概要書面の第8項ビジネスプランの内容を確認ください。パンフレット(販促品注文書にて注文可能 200円/冊)や以下動画でもご確認いただけます。
毎週水曜日と土曜日の20時より、ZoomにてThancerityの新規セミナーを開催しております。 まだ、会員でない方を始め、どなたでもご参加いただけます。詳細はご紹介者にお尋ねください。
※2024年5月2日現在:日程を調整中ですので確定し次第ご案内いたします。
クローズセミナーとしてご自身のグループ内にて開催していただいて構いませんが、一度会社にお問合せいただき、セミナー内容把握のため、事前の打ち合わせをお願いしております。
開催を希望される方はカスタマーサポートまでご連絡ください。
03-6555-3948(受付時間/平日10:00~17:00)
ボーナス受取を拒否することが可能ですのでご登録時にお申し出ください。その場合万一ご紹介者を出された場合もコミッションは発生・お支払いになりません。
また、お受取りが可能になってからお申し出いただいた場合、お申し出いただいた翌月からの付与は可能ですが過去に遡ってコミッションのお支払いはできかねますので十分にご注意ください。
その他
以前は1月、4月、7月、10月の年に4回、商品発送時に本数に合わせて個数分同梱させていただきましたが、Milife シリーズには毎回計量カップが同梱されております。
運営企業について
Thancerity = Thanks(感謝)+ Sincerity(誠実)という2つのワードを掛け合わせた意味を持っています。
感謝と誠実さを根底に置いて、関わる皆様といつまでも繁栄していきたいと願っております。
ThancerityはKAKUGO合同会社(2021年創業)が運営しております。代表者は、医療業界にて医師が使用するサプリメントを開発、販売してきた経験を持っております。
現在、複数の大学・分析機関と共同研究を行い、30年の研究開発実績を持つ原料メーカーと共同で開発された製品の製造、供給を行っております。
妥協することなく安心・安全であることに拘りぬき、1人でも多くの方が病で命を落とさない社会を目指して私たちは活動をしています。
ネットワークビジネスは、購入者が、自身の体感、体験を通して、サービスの良さをお伝えすることができる、素晴らしい口コミマーケティング形態です。
私たちは、正しいサービスを正しくお伝えしていくことを根本にし、多くの方に喜んでいただけるよう誠実に取り組んでいます。